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Live the life you love
Brand Story
品牌故事
「窗前,是世界;簾後,是心境。」
近十年的軟裝家飾經驗,讓我們深刻體會到:
品質
,不僅僅是產品本身,更包含了
服務的溫度和客戶的感受
。
見證了太多華麗外表下不堪一擊的材質,也聽到了太多客戶對其他同業售後服務缺失的無奈。
因此,我們決定走出舒適圈,創立自己的品牌,歷經多次對產品的篩選與風格的整合,終於我們找到自已的定位。將對
品質的堅持和對客戶的承諾
,融入到每一件產品、每一次服務之中。
我們
嚴選材質、精細做工
,更重視客戶的
使用體驗和售後保障
。
因為我們相信,唯有將心比心,才能真正成就
「家」
的美好。
這,就是我們的故事,也是我們對您的
承諾
。
brand Vision
品牌願景
窗簾、木地板、壁紙、壁布、訂製臥榻、床頭繃布需求的消費者可以在第一時間得到最專業、完整的服務。
我們始終相信,家是生活美學的體現。
我們致力於透過優質的產品和細緻的服務,提升您的居家品味,讓您在舒適的空間中享受美好生活,讓您每次回到家都重新喜歡上我們的產品。
SERVICE
服務項目
窗簾
地板
壁紙|壁布
床頭|壁面繃布
臥榻軟墊
電動窗簾軌道
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SPACE
篩落喧囂,擁抱寧靜
Service Process
服務流程
現場丈量
前往客戶所需要安裝的空間進行實際丈量,包含地板與窗簾的相關尺寸。
同時會確認窗戶的高度與寬度,以及是否需要額外的窗簾配件,地面的平整度、門下空間是否足夠等細節。
客戶門市選樣
邀請客戶前往門市,由專人為客戶提供地板與窗簾的諮詢服務。
專人會了解客戶的需求與預算,並協助客戶挑選最合適的商品與搭配。
簽約付訂
丈量完成後會提供正式的報價單,內容涵蓋商品的詳細費用明細。
待客戶確認無誤並預付訂金後,雙方的合作就正式開始。
確認進場工期
與客戶確認師傅的工期、材料交期,以及預計的進場時間。
同時也會注意是否會與其他工班產生衝突,並確保地板與窗簾安裝流程順利進行。
售後服務
窗簾、地板完工驗收後,我們會跟客戶說明正確使用與保養維護的方式,確保產品體驗的滿意。
全系列產品一年施工保固
窗簾軌道終生保固
五金零配件一年保固、終生保修
電動窗簾馬達一~五年保固(依不同品牌而定)
若有任何使用上的問題或是保養清洗的疑問,請隨時聯繫,我們將竭誠為您服務!